TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Última actualización: 9 de julio de 2026

Bienvenido a unaialvarezlab.com. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web. Al navegar por la web o adquirir cualquiera de nuestros servicios o bonos, aceptas plenamente y sin reservas las cláusulas aquí expuestas.

1. Información General (Cumplimiento del Art. 10 LSSI-CE)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular del sitio web:

Titular: Unai Álvarez [Tus Apellidos Completos]
NIF/DNI: [Tu DNI con letra]
Domicilio: [Tu Dirección Postal Completa, ej. Paseo de Ronda 45, 15011 A Coruña, España]
Email de contacto: info@unaialvarezlab.com

2. Objeto y Descripción de los Servicios

A través de este sitio web se facilita la información y contratación de los siguientes servicios especializados en tenis y pickleball:

Bonos de Sesiones / Bonos Regalo: Paquetes de sesiones presenciales u online (Bono 5 Sesiones, Bono Pro 10, etc.).
Demo Day: Eventos y jornadas presenciales organizadas para la prueba de material y dinámicas en pista.
Servicio de Test de Raquetas y Palas: Préstamo temporal o sesiones destinadas a probar material técnico.
Servicios de Análisis Técnico (Básico y Pro): Análisis biomecánico y corrección de juego mediante el envío de vídeos por parte del usuario.
Servicio de Plomado y Personalización: Modificación técnica y optimización del peso/balance de palas y raquetas.
Asesoría de Material: Consultoría personalizada para la elección del equipamiento adecuado.

3. Condiciones Específicas de los Servicios

3.1. Bonos de Sesiones y Bonos Regalo

Validez y Caducidad: Todos los bonos tienen una validez de [Especificar meses, ej. 6 meses] desde la fecha de compra. Pasado este plazo, las sesiones no disfrutadas caducarán sin derecho a reembolso.
Política de Cancelación: El usuario debe modificar o cancelar cualquier sesión acordada con un mínimo de 24 horas de antelación. De lo contrario, la sesión se considerará consumida.
Sistema de Puntuación: En los partidos monitorizados, las clasificaciones y registros se rigen estrictamente por los puntos reales de cada set (ej. en un resultado de 21-12, se asignan 21 puntos al ganador y 12 al rival).

3.2. Servicios de Análisis Técnico (Básico y Pro)

Envío de Material: El usuario es responsable de enviar los vídeos en los formatos y condiciones de luz/ángulo solicitados para su correcto análisis.
Plazos de Entrega: El laboratorio se compromete a entregar el informe técnico (Básico o Exhaustivo Pro) en un plazo de [Ej. 5 a 7] días hábiles desde la recepción correcta del material audiovisual.

3.3. Plomado, Personalización y Test de Material

Manipulación de Material: El servicio de plomado y personalización implica la modificación física de la pala o raqueta bajo las especificaciones acordadas. El titular no se hace responsable de la pérdida de garantías de fábrica del producto original por parte de las marcas debido a dicha manipulación.
Logística y Envíos: En caso de requerir envíos postales, los costes y riesgos del transporte del material correrán por cuenta del [usuario / laboratorio, especifica quién lo paga].
Depósito de Test: Para el servicio de testeo de material, el titular se reserva el derecho de solicitar una fianza o copia del documento de identidad, la cual será devuelta íntegramente tras la entrega de la pala/raqueta en el mismo estado de conservación.

3.4. Demo Days y Eventos Presenciales

Las plazas para los Demo Days son limitadas y se asignarán por estricto orden de inscripción.
En caso de cancelación del evento por causas meteorológicas o de fuerza mayor, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso íntegro de la inscripción.

4. Precios y Formas de Pago

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española.
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras y cifradas (Stripe / PayPal / Transferencia bancaria). Los datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (Art. 103 Ley de Consumidores)

El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, con las siguientes excepciones legales aplicables a nuestros servicios:

Servicios ya iniciados o ejecutados: El derecho de desistimiento desaparece en el momento en que un servicio ha sido completamente ejecutado o ha comenzado con el consentimiento del usuario (ej. si ya se ha realizado un Análisis Técnico, se ha asistido a un Demo Day, o se ha empezado el proceso de plomado de una pala).
Bonos parciales: Si se solicita el desistimiento de un bono dentro de los 14 días pero ya se han consumido sesiones, se devolverá la parte proporcional restando las sesiones disfrutadas a precio de tarifa individual sin descuento.
Bienes personalizados: El servicio de plomado y personalización de una pala sobre las especificaciones exclusivas del cliente está exento del derecho de desistimiento una vez el trabajo haya comenzado (Art. 103.c de la Ley de Consumidores).

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de unaialvarezlab.com (textos, gráficos, logotipos, los informes de análisis, vídeos formativos y los diseños de los "Bonos Pro") son propiedad exclusiva de Unai Álvarez o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o distribución sin consentimiento por escrito.

7. Exoneración de Responsabilidad Médica

La actividad física y el testeo de material conllevan un esfuerzo físico. El usuario declara estar en perfectas condiciones de salud para la práctica del tenis y el pickleball. El titular de la web no se hace responsable de las lesiones lesivas derivadas de una mala práctica, accidentes en pista durante los Demo Days o el uso inadecuado del material testado.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la ley española. Cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estas condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.